此宾馆是百纳连锁酒店，网上说：百纳连锁酒店是百纳(香港)酒店投资管理公司旗下品牌，经营特点以休闲、时尚文化为主导， 为商旅客人提供休闲、快捷、经济、超卫生的酒店产品，目标是打造全新的国际标准化经济型酒店。作为中国连锁酒店行业的知名品牌， 百纳连锁酒店秉承让客人“天天睡好觉” 的愿景， 从关注客户的核心需求出发， 在产品及服务流程设计上不断进行整合创新，致力向所有的会员提供环保、健康、便捷、更具人性化的优质酒店服务和会员服务。
具体到这家“驻马店怡家商务宾馆”，位于市区主干道——乐山大道东侧，温州步行街的西端，位置好找，交通方便，宾馆确实不大，但感觉还行，包括有电梯，卫生还不错，屋内设施还算全。只是该宾馆前不久刚取消了早餐，吃早餐还要到宾馆外面，幸好周围餐馆、摊肆众多，很容易满足不同档次的饮食需求。
需改进提高的至少有：前台服务人员的专业素质，前厅环境。 |