我在1月14日住过这家酒店,当时接待的前台服务员非常热情。本人腰不好,要睡硬床,一个男服务员很快帮我搞定。 因此这次又路过湛江,就提前在网上订了这家酒店的房间,并提出要求做硬床的要求。本来以为是完全没有问题的,不料携程转来酒店没有这项服务的通知。因为我住过了,知道可以搞定,还是去了。到了前台,132号服务员一口拒绝,说是饭店没有这项服务。正当我打算离去的时候,旁边一位圆脸的服务员说可以做,并很快通知客房服务员。结果来做硬床的还是那位小伙子,很快就搞好了。 事后回忆,1月14日入住就是那位圆脸服务员接待的。 看样子那个132号似乎是个头,但我非常不明白,明明可以做的服务,为什么饭店要往外推客人。 而实际上湛江旅店的竞争蛮激烈的,从这家酒店往里街不到100米,有家旅店房价要低100元,而设施基本差不多。
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