Crowne Plaza Yichang

High quality throughout the hotel. Clean and comfortable, pool is large and has nice view, swim caps mandatory. Chinese restaurant at hotel can be missed, but there are many places to eat within 3-5 minutes walk.

我喜欢，我一直都住万达的，现在酒店都还好，就是周围的商业不行。这该是当地最贵的酒店吧

酒店服务超好, 我们一早到达酒店,干净的房间早已经准备好, 前台登记速度超快!楼下的康辉旅行社值得表扬,得知我们要去三峡游玩时间有限,早早给我们安排好合适的行程, 非常热心周到迅速!

每次到宜昌都住这家酒店，主要是逛万达方便，吃住玩购都解决了，免得到处跑。设施还是不错的，要是服务更好一点，价格更亲民一些，就更好了。

酒店设施新, 装修奢华风格时尚. 服务人员热情服务好. 床铺质量很好. 淋浴设备也好

非常满意的一次住店。

卫生：酒店大堂很堂皇，房间很干净，低调，素静，是喜欢的风格。

周边：临江的江景房，在房间里看着长江静静流，傍晚去江边吹吹海风，很惬意。交通也很方便。

服务：没有太多感觉，说不上不好，就是好了，因为只需要他们不打扰到自己。

设施：很好。有点低调的奢华的感觉。

我们是半夜到得 因为是自驾 开了一整天的车 很累 在前台开房 服务员是一个笑脸都没有的 进了房间才觉得有点五星的样子了

房间够大,服务热情,耐心解答,卫生很好,酒店在江边,风景好,退房时,只要表明没有使用付费用品,即予放行,令人愉快.

1，停车不便。地面有车位不给停，保安诸多借口，每次都要停到下面万达的停车场，自己交钱然后凭发票去 前台换钱！
2，房间打扫。开始两天拖鞋不换，浴巾不放，香皂不给新的，自动帘很脏，需要自己打电话到客服提要求，在我的严格要求下，后面几天，改善很多。
3，房间空调。前几天倒是很好，后三天换了一个房间，要命啊，怎么调也不制冷，结果把儿子热的感冒了，最后一天，我到前台去问了，人家派人去房间检查，才知道原来空调锁住，不能擅自调。生气！非常生气！
4，在宜昌这8天几乎天天下雨，有两次，由于我先生要外出谈事，把车开走了，我和阿姨带儿子出去，到了酒店大堂，请酒店帮我们叫车，得到回答：你们走出去到马路上就叫到车了！ 无奈只有一手打伞一手抱儿子走到马路上等车！
5，又一次下很大的雨，好容易在门口有一个车位，我在一个保安自己打着伞的指引着倒好车，本以为他会为我遮一下雨，结果人家指挥好后，自己撑着伞走了，我郁闷啊，自己下车淋着雨到后备箱拿了一把伞撑好，才让阿姨抱着儿子下车，进酒店。我很气愤的到前台去投诉，结果没有反应！
以上就是我对宜昌万达皇冠假日的印象！要不是宜昌没有更好的酒店 ，我早就换酒店！什么管理啊！不值这个价位！不配收服务费！

2楼中餐厅吃了两顿(服务员表示全场可自由吸烟)，旁边的三位客人烟不离吸得像去了烟管一样；只好他们坐北我等坐东吧。

這说明了此泊店管理层与中央(禁烟)指导思想及政策对着干，再者也违反的国际5星级酒店的设立禁烟区的规定。

综上，這只是1家自称的5星级酒店罢了，谈不上国际级别。