Tianmu Hotspring Country Club

房间卫生较差，地毯太脏。推荐酱焖大黄花鱼。

五一知道人多就在携程网上预定了5个房间 500多一间 订的时候客服人员说这包括房间2人可以免费进入温泉 去了之后那的客服经理说洗温泉每人138元 我们一听怎么这么不讲信誉 那就不住好了 谁知那经理又说 这事可以再商量商量 死活让住下 我们一看既然可以这样 就交了押金住下了 去洗温泉的时候服务人员又让交温泉门票 可以一送一 我们当然不干了 订的时候明明都说免费的 要洗的时候就开始收钱了 最后又和携程的工作人员协商 弄的心情特别差 一点游玩的心情都没有 一直没有明确的答复 第二天退房的时候工作人员非让我们交1000多洗温泉的钱 我们肯定不会的 因为明明都是提前说好的 不能因为是五一旺季你们就这样宰消费者 谁知那的经理竟然扣我们的近500元的押金 真晕是了 一点都没有让步的意思 怎么会有这样的人 、
还有这房间的卫生 都很差劲 很脏 哪有5星级的标准 我再也不会去了

酒店不错，携程服务太差，订单更改为大床后，在未通知的情况下，客服就擅自把消费券取消了，投诉后一直未回复，不像一个大公司的做法。

酒店环境幽美，温泉水也很好。窗外的人工湖很美，瑚边亭颇有古风。依山而建的风吕很有韵味。

很好的酒店，温泉不错，也比较新，适合全家一起玩，很好的酒店，温泉不错，服务还可以

总体应该说还行，但是餐厅没啥吃的，晚上泡温泉还是不错的，房间只能说尚可，硬件维护有待提高

该酒店环境不错，尤其临湖的房间可以看见清澈的水库，飞翔的水鸟。

卫生一般 环境还可以 服务态度较好 只是和设备不够齐全 吃的东西较少

酒店装修比较有品位，床很舒服，管理和服务也很好，温泉也不错，但美中不足的是空调不太好，房间有点冷。

初一入住的时候人少服务到位，到了初二简直人满为患大堂拥挤不堪。办个退房排队站立了半小时以上。酒店环境不错，房间布置也很有感觉，入住泡温泉还可以免费一次。就是建议大家错开时间去。