早晨出去时,我把房卡放在房间取电卡上,等到回来时,由服务员开的门,可是进入房间后,发现房卡没有了,就通知前台,那个前台服务员答应给问询,等了15分钟没有回复,再打过去说把这事情忘了。等到服务员来了,矢口否认房卡被她拿走了,等到她们的所谓领导来了之后,从服务员自己的口袋里找到了我的那张房卡。害得我跟他们周旋了40分钟!还有,客房服务电话8060形同虚设,打电话要卫生纸也没人接听,把电话打给前台等了20分钟才拿来,卫生纸本来在服务员做卫生时就应该给补加上去的。最后,退房时,本来要把信用卡授权的800给取消授权的,前台服务员不会操作,弄了半天说取消了,我的银行短信上也没有给回复,还辩解说今天是星期天没人处理这事!我狂怒!简直就是一家噩梦般的酒店,虽然便宜,但是就是个垃圾的地方,奉劝大家可不要去了!
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