住了这么多间锦江之星，这家是最差的！本来我个人对于住宿要求并不高，像这样的连锁酒店本来硬件就肯定不如其他宾馆，但服务差就肯定没有办法和同行拼了。原本我打算入住2晚，可是最后我不得不退房走人。
1. 入住时，发现洗手间座厕有污渍，我要自己用纸巾湿水后擦拭使用。
2. 入住当晚，酒店的电视无端端不能看了，维修人员说修不好，我要求换房，前台人员说帮忙查一下然后回复我，可是我等了将近1小时还是没有回复。之后我又打电话，结果前台服务人员说刚接班，不知道，再说去查。又等了1个小时，没有回复。无语！就是这样我还没打算退房，可是第三点，我没有办法再住下去，承诺的都做不到，这叫什么管理？
3. 由于入住当天我手机丢失，故告诉前台给我第二天早上8：10分叫醒，当时前台人员承诺一定做到。结果第二天早上8：20分我却一直没有收到电话，打去前台，前台又告诉我说刚接班，什么都不知道。无语！连续2次用交班的理由来敷衍客户，请问贵酒店交接班都交接什么呢？
4. 早餐收费18元每份。我8：30去到，结果炒饭没有，问服务员，没有回答，过后服务员才通知厨房让厨房做。榨菜没有，我要重复要，服务人员才去拿。请问，18元的早餐，我没有要求丰盛，但起码该有的，应该及时补充吧，总让客人提出来才去补充，作为客人我都觉得不好意思了！ |