在大冬天,酒店的洗澡会断热水这已经是比较大的问题,然而与酒店的总台值班经理反映后有更匪夷所思的回答:1、总台值班经理回答因为客人多。2、天气太冷。要知道酒店的配套设施应该和总客房数相吻合的,比如、不可能有100个客房而产生200个人在洗澡。第二关于拿天气来推脱、那更不合常理,断水时,气温只不过零下2-3度。试想一下我国北方大部分地区冬天都在零下20-30度。如果按酒店值班经理的理由来推断,我国北方地区的所有宾馆、酒店只能洗冷水澡、是天经地义的了?要知道事在人为,如果酒店的管理层是这样的荒唐托词,那断水之事就可想而知了?希望酒店的管理层要深思!你们的作为不仅仅关系到酒店的形象,更关系到携程网的形象和整个衢州旅游市场的形象。盼!酒店方知过即改!期待我再次入住衢州知海大酒店时,类似问题有所改观。
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