Qiandaohu Runhe Jianguo Hotel

入住时给我们安排的房间味道很浓很刺鼻，跟本无法入住，更不用说是小BABY。费了好大的劲才换好。累。酒店的自助晚餐东西不多，不值淋168元一位。希望能改进。

酒店硬件很不错，离游船码头很近，性价比很高。

酒店不错，就在游艇码头，出入很方便，但是在杭州的几天不是天热的狠就是下雨，都没怎么玩，有机会下次再住这家酒店，硬件不错，但是软件一定要跟上

新酒店，酒店不错，房间很干净，大堂里也很舒服，各项娱乐设施也都开放了，但是服务不行，速度太慢，第一天入住手续就等了20多分钟，餐厅用餐后挂账，出现错账，点的菜自己没菜，却还出现在结算单内，结个帐用了30分钟，照实让人着急

我们夫妇于4月19日、20日在该酒店住了两晚，总的感觉是很好的，特别是前台的张经理和邹经理以及负责旅游的李小姐都很热情，态度和蔼有礼貌。酒店金总对我们两位老人特别关照，专门交代前台给予照顾。其他客房部和餐厅服务也很到位。酒店硬件设施也很不错。由于我们通过携程订的是限时抢购房，价格相对便宜，因此面积也较小，有一定缺陷，我们已经将意见反馈给酒店。但总的说还是不错的。如有机会下次再去，愿意还住在那里，离码头和秀水街都很近。两位来自深圳的老人（北京人）

离千岛湖游船码头非常近，走路也就十来分钟。房间较大，设施很不错，而且很新。

硬件达到5星，可能是刚开业不久，服务还不好，餐厅用餐菜单都是临时的，而且等候点菜时间太长

酒店的硬件设施非常不错，进入大堂非常气派。早餐的品种也非常丰富，酒店的所有客服人员的笑容都非常亲切。只有一些小细节需改进：1、需在客房的阳台上增加躺椅 2、客房的窗户需经常擦拭，这样看风景才不会煞风景 3、A区的全湖景房只能标注为半湖景房，因前面湖景被高档别墅遮挡。希望下次有机会入住时会有所改善。

酒店是新开业的，位置很好，旁边就是游船码头，服务很好，房间很舒适，床也舒服，特别喜欢它的睡衣很软，差点想买回来。还有专门的茶水间，卫生间也很好，马桶间和淋浴间是分开隔离的，互不影响很有特点。我们入住的是全湖景房，开始的景观稍有欠缺但前台服务很好，给我们调换了一间景观好的，很满意。自助早餐很丰盛，不错。酒店前台还能预定去玩的门票和船票很是方便。酒店新开业现在还在完善中，希望将来越来越好。很想表扬下前台一位穿黑色套装的领班小姐，服务很热情。

趁着清明假期，带全家人去千岛湖度假，经过比较，选择了新开业的润和建国度假酒店，本着试试看的心态，没想到还是有一些失望。
千岛湖很漂亮，酒店的位置也很好，依山傍湖（那里大部分酒店都是这样建造的），但是一到酒店：
1、包括大门口在内的许多地方还在施工，建筑材料比比皆视，游泳馆外面都不忍心去看。从早上8点多开始，酒店的室外花园，游泳池边就有工人开始施工，影响不言而喻。
2、酒店是第一次应对国定假期的大客流，前台非常的不熟练，要不找不到订单，要不POS机有问题，C/I和C/O都花了差不多20分钟时间，服务员不懂得合理分配，同时接待2位客人，其混乱程度又不言而喻。
3、本想去千岛湖呼吸新鲜空气，一进房间，瞬间被甲醛味道刺激到，只能一直开着阳台门，吸了整整两天的甲醛。
4、房间内电闸跳电，电源插座一个都没有电，两次电话客房部，一次反应很快，一次还推脱没有接到过电话，检查后发现浴室内的电源不能用，只能小心翼翼的使用其他电源。
5、要添置客房用品，服务员急匆匆地跑来，丢下一句：我要下班了...住了那么多次酒店，第一次听到如此回应。
6、早上去吃早餐，服务员态度都很好，一看取餐区，犹如蝗虫过境般，过了20多分钟再开始陆续添置食物。
综上所述，今后选择酒店，真的不能贪便宜，一分价钱一分货，在前台退房时还看到有300多元入住的，瞬间觉得自己亏了。
千岛湖的民风都很淳朴，看得出酒店的服务员也都想很用心的来服务，可是这家酒店要成长的路太远太远了。