由于gps指错路，车开了好多冤枉路，晚上7点多才找到酒店。到了酒店1前台1名女服务员开好订房单后，把上半部分全部遮住，只露出最底部的签名处，要我签字，我提出异议，认为不看到协议内容我不能乱签字，该服务员说;这是酒店的规定，上半部分是房价不能让住客看到。晕！！！在外住过无数个各个档次的宾馆从没签过不让看全文的单子。另外，她提出需付1500元的押金，同行的几位朋友也提出异议认为三百多的房费押1500是否多了点，谁知这位服务员不但不予解释还不知天高地厚地说：早知到你们这么搞不定，我就不让你们住了！天！！！她有这么大的权利随意拒绝顾客！我说：你没这么大的权利拒绝我！我携程订的，可以找携程，也可以找你们经理。她说：你尽管找！！最终是一个男服务员（不是前台的）出来打圆场，并出面解释，也没见那女的给我们赔礼道歉，我们一行人实在累了，天也晚了，不愿再去另找宾馆，在男服务员的劝说下还是住下了。顺便提一下，给我们其中1间房间竟然还有没吃完的西瓜，服务员轻描淡写地说：忘打扫了。在我们强烈要求下又换了间。
“ 一只老鼠害了一锅汤”由于这1个女服务员的无理态度，对该宾馆的印象极差，本来单位这次团队出来旅游想入住这家的，想想还是换别家了。我想4星级的酒店不应该培养出这种素质的服务员吧？？？ |