酒店在携程宣传的严重失实,没有信誉。实际与宣传严重不符,房间照片与实际根本就不搭边。服务态度极其不好,卫生很差,住着没有安全感,永远不再入住。 1、我们定的是两间大床房,要知道大床房要比标间贵出20元。酒店上传给携程的房间照片中显示,大床房内是现代感设计,采用了玻璃装饰卫生间,整个房间设计的相当新颖和现代,可实际入住的是根本没看到这种效果。酒店说是新装修的,可是一点都看不到新装修的影子,墙皮破烂,返潮,看着都难受。 2、卫生差的让我们都不敢脱衣服睡觉,根本就不是一客一单的更换床单被褥,床上还有以前客人留下的头发,无奈了,看不出来是新洗的被褥,真的都没敢脱衣服睡觉,穿着外衣睡了一宿,无奈呀,无语呀,无言呀。拖鞋提供的是循环使用的塑料拖鞋,很不卫生。卫生间内那个汗呀……,楼上说了没有浴帘,确实没有,没想到还这样的脏乱不堪。 3、酒店住着没有安全感,酒店一楼是酒吧,晚上人很多、很杂(虽然提供了免费到酒吧欣赏表演),二楼客房部分与饭店、餐厅相连接,在房间都能听到饭店那边吃饭人的吵杂声,正巧干啥我们入住的时候有一家在办升学宴,那个闹心呀。房间的门锁看起来还非常的不牢固,没有安全链,只有道门锁。 4、酒店说是三星级标准,三星级应该有电梯吧。刚到店入住的时候,我们确实坐着电梯到了楼上,估计那会儿一定是因为人家办升学宴,才开的,之后我们上楼下楼五六次,都要手提着行李走楼梯,根本就是看着电梯做不了,不给你开呀,不知道是为了安全还是为了省电。无语了。 5、酒店餐厅关门那个早呀,因为到店比较晚,打算在酒店内吃点晚餐,可是我们20点左右去了餐厅(人家升学宴刚散场),被服务员告知已经下班了,不提供晚餐了,也不知道是因为升学宴好赚钱,还是因为没有时间给我住店的提供用餐服务。 6、房间内摆设很不理想,如果带孩子一起来的话,不好呀。左侧床头柜上摆放的是酒店综合性的服务宣传牌,其中的宣传标语让人看着肉麻,图片也够暴漏的了,哎呀无语了。右侧床头柜上摆放这什么裤头、避孕器具,还有什么成人用品啥的,非常赤眼,你说这东西,你放在卫生间不行呀,非要放在床头,无语了。(卫生间太破了,估计是没地方放)。房间内,迷你吧中的冰红茶等饮料和食品上面落了很厚一层灰,还有一些都已经过期了,真是没想到呀,这也不检查。 7、补充一项。入住后,我们就酒店在携程网上宣传的房间图片与酒店房间实际不符的事情,询问酒店前台服务人员,却被告知我们酒店根本就没有玻璃设计的房间,携程网上的图片是携程网瞎弄的,把责任全部推倒了携程网,我就纳闷了,我用携程网这么长时间了,还真没遇到过这种情况,我是携程网钻石贵宾,我对携程网是非常信赖的,坚信携程网的服务是满意的,没想到这个小酒店自己做的不好,还严重诋毁携程网,真是无语了。大家擦亮眼睛,可不要在入住这家酒店了。携程网,也好好研究研究吧,不行就实地考察考察,看看该怎么处理吧。 这样的酒店将永远不再入住,提醒各位朋友慎重选择!!! 拍了几张照片,发上来,供大家参考。
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