Xiongsen Holiday Villa

酒店地理位置很好，交通方便，设施也不错，环境卫生很好
就是办入住手续的时候真的很慢，前台就一个服务员，还要负责接电话，让客人等的时间太长了

真不知凭什么叫豪华间，房间太小，电脑上网老死机，整个酒店设施老旧，称不上所谓星级！收费却超过五星，真的很一般！

说实话，无论从酒店设施，酒店的卫生都不能说是四星的酒店，房间的地毯很脏，设施也很陈旧，配套的设施也不足，总之感觉象宾馆。不象四星酒店

地理位置好，酒店设施可，服务态度好，订歺经济实恵，下次还会入住!

位置比较好,容易找,但酒店卫生比想像中差.停车场没有电梯到达酒店,有行李很不方便.其他还可以

酒店在当地算不错的，但是前台服务速度太慢，一堆人在那里手忙脚乱的，感觉不太专业，尤其退房速度慢，希望改进。

酒店的硬件还是可以的，但是前台的服务实在是一般般，一个个手忙脚乱的，速度非常慢，和五星的差距还是很大的，希望改进

这在当地应该是不错的酒店，不要期望太高，有点旧了，虽然我们要了无烟房，但是房间有烟味。

总体来讲，酒店的硬件条件还是不错的，虽不能和大城市的五星相比，但在郴州应该还可以。
说说服务水平，这也是国内很多三四线城市高级酒店的问题：
1. 预定时注明了无烟房，但是checkin的时候没有问我，后来在电梯看到有无烟楼层，但是并没有给我安排无烟房；
2. 网线只有1M，因为接口在墙壁靠近地板的位置，所以不可能把电脑放在桌上用，只能放在旁边的小桌子上使用，最奇怪的是打电话问有没有长一点的网线，告诉我说所有都是一样的，我不信在我之前没有人反映这个问题；
3. checkin的当天因为比较晚，又是一个人，所以叫了room service，服务生送过来的时候把几个盛菜的碗放在我桌上，把装碗的托盘拿走了，还告诉我吃过放在门口就可以了，难道是让我一个碗一个碗摆在门口，说实话，这是我第一次遇到这样的；
4. room service我说要签单，告诉我说签单很麻烦，还是付现吧，我忍了，付了现金，然后说发票怎么办，回答checkout的时候直接讲就好了。可是到我checkout的时候问我要付完钱的单子，最后打了几个电话终于可以给我开发票了。可是水单上面又不能把这项加上，我真是服了你们了，因为要赶着去高铁站，算了，我又忍了。
希望酒店能有改进，不然5星真的名不符实。

不算贵，地理位置不错，和国际五星还是有比较大的差距！空调还可以。