酒店今年开业,设施没的说,够气派。服务虽然很质朴,但感觉满意。 三层餐厅服务很不地道,表现如下:点了两碗面条,一再提醒晚点上,但还是在菜没有上的情况下,迫不及待的端上来了。点了份清蒸鲈鱼,伙计刚提着桶让看了一下以表明是活鱼,没超一分钟,估计是那伙计还没走到厨房,服务员就端着蒸好的鱼上来了。我当即指出,那上菜的服务员可能还不知道那伙计刚走的事,死不认账,楞说是看过的鱼,我当时很生气,演戏也不能这样啊,你们也得讲究一下配合吧?就在论理的时候,就听到旁边的服务员拿着对讲机对后厨埋怨,客人反映刚看鱼还没两分钟,就把鱼做好了?。。。。。后来主管过来赔不是,说他们配合的不对 云云。
|